PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengubah domain website pembelian tiket lintasan Pelabuhan Ajibata-Ambarita yang sebelumnya menggunakan toba.ferizy.com menjadi trip.ferizy.com, mulai Minggu (6/8/2023).
Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin mengatakan, pihaknya melakukan peningkatan kualitas layanan penyeberangan melalui pengembangan sistem online ticketing.
“ASDP telah melakukan analisa dan evaluasi terhadap beberapa kendala sistem yang terjadi, termasuk keluhan pelanggan yang berkaitan dengan operasional dan pelayanan web reservation dimaksud sehingga perlu dilakukan perubahan domain pada website toba.ferizy.com,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (5/8/2023).
1. ASDP lakukan peningkatan keamanan data pelanggan
PT ASDP Indonesia Ferry. (dok. ASDP)
Shelvy menjelaskan, ASDP telah meningkatkan keamanan sistem sejalan dengan upaya untuk meningkatkan perlindungan terhadap data pelanggan.
“Bagi para pengguna jasa, kami telah melakukan peningkatan keamanan sistem dimana dengan adanya peningkatan keamanan ini, ASDP berkomitmen untuk senantiasa melindungi data pribadi dan transaksi pelanggan menjadi lebih baik,” ujarnya.
2. Ajibata-Ambarita jadi salah satu jalur tersibuk di Danau Toba
Pelabuhan Penyeberangan Ajibata, Kabupaten Toba, Sumatra Utara. (dok. YouTube Sekretariat Presiden)
Shelvy mengatakan, perubahan domain akses web reservasi memberikan lebih banyak fitur dan kemudahan bagi para pengguna jasa yang ingin melakukan pemesanan tiket, khususnya di lintas Ajibata-Ambarita sebagai salah satu jalur tersibuk di Kawasan Danau Toba.
ASDP mencatat 516.956 orang dan 101.786 unit kendaraan menyeberang di kawasan Danau Toba pada 2022. Sedangkan pada periode Januari-Juli 2023, ada 332.088 orang dan 66.850 unit kendaraan yang menyeberang.
Luas kawasan Pelabuhan Ajibata mencapai 10.448 meter per segi dengan luas gedung terminal utama 2.155 meter per segi, dilengkapi dengan aksesibilitas modern berupa eskalator dan lift.
Sedangkan luas Pelabuhan Ambarita adalah 7 ribu meter per segi dengan luas gedung terminal utama 1.540 meter per segi yang juga dilengkapi fasilitas eskalator dan lift.
3. Masyarakat didorong reservasi secara online
Pelabuhan penyeberangan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero). (dok. ASDP)
Penerapan reservasi tiket online akan terus didorong agar pengguna jasa penyeberangan semakin mudah, aman, dan nyaman dalam menyeberang.
Pembayaran tiket ferry online dapat dilakukan melalui berbagai pilihan metode pembayaran seperti virtual account bank dan dompet digital.
“ASDP terus berupaya untuk mempersiapkan diri dalam menyambut perluasan layanan online ticketing di pelabuhan penyeberangan lainnya untuk mendukung pariwisata dan ekonomi kreatif di Indonesia,” tambahnya.
Sumber: IDN Times
Tinggalkan Balasan